用户隐私政策
欢迎您使用本业务系统！       深圳职业技术大学（联系地址：广东省深圳市南山区留仙大道7098号，以下简称“我们”）非常重视保护您的隐私和个人信息。根据《中华人民共和国个人信息保护法》第十七条有关告知个人信息处理规则的规定，我们将通过本个人信息保护政策向您说明，在您使用深圳职业技术大学业务系统服务（以下简称“业务系统”）时，本平台会如何收集、使用、储存您的个人信息及您享有何种权利。       您使用我们的服务，即意味着您已经同意我们按照本个人信息保护政策收集、使用、储存和共享您的相关信息，以及向您提供的控制和保护措施。       本个人信息保护政策适用于业务系统所有服务，服务包括向您提供页面浏览、网站登录服务，以及通过业务系统向您提供的技术服务。       请您注意，本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务（以下称“第三方服务”），如您向该第三方提供个人信息，您应向该第三方了解相关服务的隐私政策。       本隐私协议将帮助您了解以下内容：       一、 我们如何收集和使用您的个人信息       二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息       三、 我们如何保存及保护您的个人信息       四、 Cookie和同类技术       五、 您的权利       六、 我们如何处理未成年人的个人信息       七、 您的个人信息如何跨境转移       八、 隐私协议的修订       九、 如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
业务系统仅会出于本隐私协议所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：       （一）我们在您使用服务过程中收集信息的用途       1.注册成为我们的用户       您登录业务系统时须向我们提供手机号码。您提供的上述信息，将在您使用业务系统产品和服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。       2.向您提供产品和服务       （二）您向我们提供的信息       您使用业务系统的特定业务类型时，为满足向您提供产品和服务之目的，以及依据相关法律法规和学校章程开展活动、履行职责所需，除注册时提供的信息外，您可能还需要进一步向我们提供与上述产品和服务的功能相关的信息（例如您的真实姓名、身份证、学工号、角色、部门、手机号），为了验证您提供信息的准确性和完整性，或保障您的帐号安全，我们会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对。如果您不使用特定产品和服务，则无需提供相关信息。       当您使用人脸设置、验证功能时，我们会申请相机权限，收集您的面部信息。您应按照页面的提示完成相应动作，业务系统人脸识别工具在判断您的动作符合要求后，即可完成脸部拍摄。您同意仅使用您本人的面部信息为您本人使用刷脸登录、验证服务、校内进出通道闸机、一卡通门禁、教室考勤。为了提高验证的准确性，您同意业务系统可在必要时将您向业务系统提供的面部信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构所保存的您的面部信息进行比对核验。如果您不使用刷脸登录功能，则无需提供相关信息。       当你使用消息中心功能时，我们会申请允许读写系统设置项权限，以便你能收到系统推送的消息提醒。如果您不使用特定产品和服务，则无需提供相关信息。       当你使用QQ和微信登录功能时，我们会申请获取你的程序管理AccountManager中的账户列表，以及获取当前运行的任务列表，以便你能正常使用QQ和微信登录业务系统。如果您不使用特定产品和服务，则无需提供相关信息。       您使用办事服务（一网通办、移动办公、学工服务）时，我们会收集您的（真实姓名、身份证、学工号、角色、部门、手机号），您应按页面提示输入以上内容，您同意业务系统将您向业务系统提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用办事服务，则无需提供相关信息。       当您在登陆使用VPN主动勾选记住账号密码时，我们会收集您的（VPN账号、密码），以使得您下次登陆时不需要再次手动输入账号密码就能直接登录VPN。如果您不使用VPN服务，则无需提供相关信息。       （三）我们在您使用服务过程中收集的信息内容       我们可能会收集关于您使用产品和/或服务（包括使用方式）过程中的信息，此类信息包括：       1、设备信息       为了提供更好的产品安全服务，我们会收集您的设备属性信息（包括：手机品牌、机型、系统版本、Android_ID、BSSID、IMSI、设备MAC地址、SSID、设备IMEI 、deviceld、idfv、udid）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们会将您的设备信息或电话号码与您的业务系统帐户相关联。       2、位置信息       当您使用具有定位功能的业务系统应用服务时，当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务（天气服务、地图服务）时，我们会申请定位权限，收集和处理有关您实际所在位置的信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。       3、相册信息 当您使用图片上传、扫一扫服务时，我们会申请相机权限、访问相册权限，读取您的相册信息，以使得您快速选择上传或读取所需照片。您可以通过关闭相册读取权限功能，停止对您的相册信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。       4、语音信息       当您使用语音搜索服务、智能客服语音输入功能时，我们会申请麦克风权限，读取您的语音信息，以使得您不需要手动输入搜索关键词就可获得相应搜索结果。您可以通过关闭麦克风读取权限功能，停止对您的语音信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。       5、电话功能       当您使用业务系统服务涉及通话时，我们将申请使用电话权限，允许业务系统直接调用手机电话功能并拨打电话。       6、应用信息       当您使用分享功能时，我们将申请访问手机设置的应用列表，根据手机应用安装情况开放对应的分享渠道。       7、日志信息       当您使用业务系统时，我们的服务器会自动记录一些信息，作为有关网络日志保存，用于解决程序崩溃问题。例如您的登录账号、搜索查询内容、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问的时间和日期以及访问服务的名称和时长。       8、信息存储       当您使用业务系统时，我们将申请存储权限，在手机SD卡上写入外部文件。       9、剪切板内容       当您使用业务系统app时，我们会读取您的剪切板内容，从而满足您进行复制粘贴的需求。       （四）第三方系统开发包（SDK）个人信息收集情况 为了使您能够在使用本平台时接收本平台的信息推送、在第三方平台分享信息、利用第三方平台账号进行登录及保障您的账号安全等，本平台中集成了由第三方公司开发、提供的系统开发包（SDK），这些系统开发包（SDK）在实现功能时需要采集部分信息才可实现，具体如下：       (1)高德地图SDK，由高德系统有限公司提供，需要申请定位权限，收集您的地理位置，收集您的广告标识符（IDFA），提供地图导航，经纬度获取，附近生活等信息展示。您可访问链接 https://lbs.amap.com/pages/privacy/ 《高德地图开放平台隐私权政策》进行查看。       (2)极光推送SDK，由深圳市和讯华谷信息技术有限公司提供，收集你的设备信息（IMEI / MAC / Android ID / IDFA / OAID / OpenUDID / GUID / SIM 卡 IMSI 信息等）、网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）、APP 安装列表信息，提供消息推送功能；您可访问链接https://www.jiguang.cn/license/privacy《AURORA极光隐私政策》进行查看。       (3)平安语音SDK，由平安科技（深圳）有限公司提供，需要申请麦克风权限，收集您的语音信息，提供语音识别转文字（智能客服）功能；       (4)小米推送SDK，由小米科技有限责任公司提供，需要申请消息推送权限，收集您的Space ID（若使用分身空间功能）、设备相关信息（IMEI号，SerialNumber，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言等）、使用推送服务的应用信息（APP包名及版本号，是否在运行， 是否在前台等）、推送sdk版本号、网络相关信息（IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果，通知栏状态（如是否允许通知栏通知、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知），手机型号信息，提供APP消息推送服务；       (5)华为推送SDK，由华为系统技术有限公司提供，需要申请消息推送权限，收集您的AAID（应用匿名标识）、Token、Topic订阅关系、消息下发记录、Token申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录、手机唯一识别码，手机型号信息，提供APP消息推送服务；       (6)OPPO推送SDK，由广东欢太科技有限公司提供，需要申请消息推送权限，收集您的设备信息，提供消息推送功能；       (7)vivo推送SDK，由维沃移动通信有限公司提供，需要申请消息推送权限，收集您的设备信息，提供消息推送功能；       (8)SanForSDK，由深信服科技股份有限公司提供，需要申请存储权限，收集你的设备信息，收集您的广告标识符（IDFA），提供VPN访问校园内网；       (9)QQSDK，由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供，收集您的设备信息，提供QQ登录、分享的功能；       (10)微信SDK，由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供，收集您的设备信息，提供微信登录、分享的功能；       (11)libPAFaceDetectSDK，由平安科技（深圳）有限公司提供，需要申请摄像头、麦克风权限，收集您的人脸影像信息，提供人脸识别、服务验证功能；       (12)PASpeechSDK，由平安科技（深圳）有限公司提供，需要申请麦克风权限，收集您的语音信息，收集您的广告标识符（IDFA），提供语音识别转文字功能；       (13)腾讯X5内核 SDK（安卓），由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供，需要申请手机存储权限和用户设备获取权限，收集您的设备信息IMEI号，SerialNumber，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言，提供浏览器渲染引擎功能；       (14)Bugly SDK，由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供，需要申请收集您的手机型号、手机品牌、系统版本号、内存空间占用大小、网络信息，提供异常数据上报功能，帮助APP提升稳定性；       (15)支付宝 SDK，由蚂蚁科技集团股份有限公司提供，需要申请收集您的设备信息，提供支付宝登录、人脸认证、芝麻认证的功能；       (16)新浪微博SDK，由新浪微博公司提供，需要申请收集您的设备信息，提供分享的功能。       （五）我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息 当您使用业务系统平台时，我们还将与其他校内系统（深职大一网通办系统）、合作方服务接收、使用您的个人信息，包括：您的真实姓名、学工号、角色、身份证号码、部门。       1、与您沟通       我们会利用收集的信息（您的手机号码、电子邮件地址）直接与您沟通或互动。例如，如果我们检测到异常登录活动。       2、改善和运营业务系统产品和服务       我们使用收集的信息来提供并改进我们及业务系统关联方、合作方提供的产品和服务，并进行必要的业务运营，例如运营产品或提供服务，评估、维护和改进产品和服务的性能，开发新的产品和服务、提供客户支持等。       为改进我们及业务系统关联方、合作方的产品和服务，我们也可能会对产品使用情况进行统计和分析。同时，业务系统可能会与关联方、合作方、公众共享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势，但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一） 共享       我们承诺对您的信息予以严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与我们的关联公司以及其他合作伙伴共享您的信息。       1.如果您选择参与我们和第三方联合开展的推广活动，比如优惠券领取、抽奖，我们可能与合作的第三方共享活动过程中产生，为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时向您提供服务或发放奖品。我们会依据国家法律法规或国家标准的要求，在活动页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供的信息类别。       2.对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。       我们希望尽可能详尽地罗列出我们可能需要共享信息的业务类型，您可以在以下内容中查询到您在使用业务系统某项具体服务时，会发生的信息共享情形。我们会尽全力保持更新和透明，以保障您的知情权。       （二）转让       我们不会将您的个人信息转让给除业务系统及其关联方外的任何公司、组织和个人，但以下情形除外：       1. 事先获得您的明确授权或同意；       2. 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；       3. 如果我们涉及合并、分立，您的个人信息有可能作为此类活动的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并要求新的持有您个人信息的主体继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。       如果我们涉及合并、分立或破产清算时，您的个人信息有可能作为此类活动的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并要求新的持有您个人信息的主体继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。       （三）公开披露       原则上我们不会将您的信息进行公开披露，我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，公开披露您的个人信息：       1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；       2、基于法律的披露：根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。       （四）根据相关法律法规和国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意：       1. 与国家安全、国防安全直接相关的；       2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；       3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；       4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；       5. 您自行向社会公众公开的个人信息；       6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。       7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；       8.法律法规规定的其他情形。       根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何保存及保护您的个人信息
（一）保存期限       您在使用业务系统产品及服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销帐户或主动删除上述信息，我们将依据《中华人民共和国网络安全法》等法律法规规定保存您的信息。在您注销帐户、主动删除上述信息或超出保存期限后，我们不会再对您的个人信息进行使用，但我们可能会对您的个人信息进行删除或匿名化处理后使用。在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息：       1.遵守适用的法律法规等有关规定。       2.遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。       3.遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。       4.我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。       5.为执行相关服务协议或本个人信息保护政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们或其他用户的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。       （二）保存地域       您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。如部分产品或服务涉及跨境，我们需要向境外传输您的个人信息，我们会会事先征求您的同意授权，严格按照法律法规的规定执行，会事先征求您的同意授权并保证您的个人信息安全。       （三）安全措施       1.我们使用各种安全技术以保障信息的安全。例如，我们将通过服务器多备份、密码加密等安全措施，防止信息泄露、毁损、丢失。       2.我们建立严格的管理制度和流程以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，并进行审计，要求他们遵守保密义务。       3.我们重视信息安全合规工作，并通过众多国际和国内的安全认证，如网络安全等级保护认证等，以业界先进的解决方案充分保障您的信息安全。       4.但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。       5.若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，按照《国家网络安全事件应急预案》等有关规定及时上报，并以发送邮件、推送通知、公告等形式告知您相关情况，并向您给出安全建议。
四、Cookie和同类技术
我们可能会通过 Cookies（储存在用户本地终端上的数据）和其他相关技术收集和使用您的信息。我们使用 Cookies 的具体用途包括：       （1）记住您的身份。Cookies 有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份。       （2）您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookies。但请注意，如果停用 Cookies，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些功能的可用性可能会受到影响。       （3）通过“业务系统”Cookies记录的有关信息，将适用本隐私政策。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：       （一）访问您的个人信息       您登录APP后在用户信息、账户安全、以及您授权访问的服务页面有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您无法访问个人信息，您可以联系我们反馈问题。客服电话：26019676。       （二）更正您的个人信息       您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以与我们联系反馈。客服电话：26019355。为保障安全，我们将在您行使更正权前对您的身份进行验证。       （三）删除您的个人信息       您可以随时向我们提出删除个人信息的请求，您可以通过本政策的联系方式联系我们提出删除申请，为保障安全，我们将在您行使删除权前对您的身份进行验证。       若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。       当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。       （四）改变您授权同意的范围       如您想改变授权范围，您可通过联系我们或修改、关闭您设备的隐私权限修改授权范围。       但是，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。当您收回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。       （五）获取您的个人信息副本       如您需要您的个人基本资料副本，可通过APP“投诉与建议”留言或直接拨打我们的联系电话提出申请。基于您提出获取个人信息副本内容的差别，我们可能需要您提供相关信息以核验身份。在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们可按您的明确要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。       （六）注销您的账户       您随时可通过以下方式向我们提出注销账户的要求，我们将在15天内回复您的注销请求。       1）APP注销路径为：业务系统—我的—账户安全—账号注销；       2）联系客服电话：26019676。       在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。因此请您谨慎操作。       （七）提前获知业务系统停止运营       业务系统愿一直陪伴您，若因特殊原因导致业务系统平台产品和服务被迫停止运营，我们将按照法律法规要求在业务系统主页面向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。       （八）响应您的上述请求       为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在【15】天内处理并回复您的请求。       如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们对您的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求结局方案：向深圳国际仲裁院（深圳仲裁委员会）申请终局性裁决。       在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的上述请求：       1. 与国家安全、国防安全直接相关的；       2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；       3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；       4. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；       5. 响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
业务系统非常重视对未成年人信息的保护。我们将不满 16 周岁的任何人均视为未成年人。对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享或公开披露此信息。       我们的服务主要面向成人。若您是未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私协议，并在征得您的监护人同意的前提下使用业务系统。       如您的监护人不同意您按照本协议使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。       如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请联系我们，同时提交相关材料以便我们验证身份，我们会尽快审核并设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何进行跨境转移
原则上，我们在中国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。如部分产品或服务涉及跨境，我们需要向境外传输您的个人信息，我们会事先征求您的同意，严格按照法律法规的规定执行，并保证您的个人信息安全。
八、本政策如何更新
为给您提供更好的服务，我们可能适时会对本政策进行调整或变更，我们会对做过任何变更的隐私政策在本页面上发布，并通过弹窗、推送通知、红点提示、电子邮件或短信等适当方式提醒您重新阅读，并将再次申请获得您的授权同意。       若您不同意该等变更可以停止使用业务系统，如您在本政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私政策。
九、如何联系我们
如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们，我们将在15日内答复您的请求。       1.平台设置的用户反馈通道“我的＞意见反馈”       2.客服电话：       账号绑定：26019671       深职通：26019355       VPN：26731361       学生邮箱：26019354       业务系统使用：26019676       3.联系我们的所在地：广东省深圳市南山区留仙大道7098号
附录1：定义
本政策中使用的特定词语，具有如下含义：       1. “业务系统”，指由深圳职业技术大学的信息服务平台。       2. “我们”，指“业务系统”的服务提供者，即深圳职业技术大学。 “您”，指业务系统用户。       3. “业务系统平台”，指业务系统客户端。       4. “业务系统关联方、合作方”，指我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商及代理商。       5. “个人信息”，指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义，个人信息包括但不限于个人敏感信息。       6. “个人信息主体”，指个人信息所标识的自然人。       7. “个人敏感信息”，指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等。       8. “去标识化”，指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。       9. “匿名化”，指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。       10. “设备”是指可用于使用业务系统产品和/或服务的装置，例如桌面设备、平板电脑或智能手机。       11. “Cookie”是指支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制，通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息，并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后，客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器，这个状态信息被称为Cookie。